手機瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)2023年，無疑是更“卷”的一年，原本白熱化的市場競爭再上一層碼。在這種市場情況下，意味著企業(yè)必須準備更充分、更堅定的長期戰(zhàn)略和短期市場策略，才能拿到下一階段更多的砝碼。在2023年開年，惠達向市場全面發(fā)布“中國智能馬桶，我選惠達”品類策略，自此藍色巨幅廣告頻頻搶占視野。
惠達緣何制定了此種策略，他們的底氣又在哪呢？
01強勁組合拳重構(gòu)品類定位
隨著進入由精神消費驅(qū)動的用戶時代，所有的品牌都需要持續(xù)年輕化煥新。
進入用戶時代，一方面很明顯的特征就是用戶更喜歡自己決策，并且擁有一套自己對信息來源、信息質(zhì)量的辨別能力。這也決定了，品牌已經(jīng)不能像以往那樣，單方面向用戶輸出，而更需要聽和看用戶需要什么。另一方面，消費升級和消費分級的疊加效應(yīng)，催生的增量市場也將成為衛(wèi)浴行業(yè)的二次增長曲線。這時候，搶先建立品牌與品類的聯(lián)想心智，抓住上升的品類優(yōu)勢，就成為取勝關(guān)鍵。
今年以來，可以看到惠達圍繞品類心智大滲透、渠道大滲透、促銷動銷、全民分銷四大步，打出了一整套市場組合拳。
惠達先后亮相中國品牌日、深圳國際設(shè)計周、上海國際廚衛(wèi)展、廣州衛(wèi)博會。大力度布局了北京、上海、廣州、深圳、珠海等主要城市核心區(qū)域廣告，并在三大展會展館打出了“中國智能馬桶，我選惠達”的巨幅廣告，搶占展覽C位。
與此同時，無論是惠達經(jīng)銷商渠道，還是天貓、京東等傳統(tǒng)電商，抖音新媒體電商，都能看到“中國智能馬桶，我選惠達”的身影。除此以外，惠達在315、520、618等關(guān)鍵節(jié)點，不僅發(fā)動全渠道，更是啟動“螞蟻雄兵”拉動購買。
在如此高密度、大范圍的滲透和互動下，惠達品牌智能馬桶品類亮點強勢突顯，進一步提升了惠達品牌辨識度。另一方面，更廣泛的建立了用戶對惠達品牌智能馬桶的關(guān)注、品類定位的認知。
從使用和體驗角度來看，用戶正處于功能性衛(wèi)浴向智能組合型衛(wèi)浴產(chǎn)品升級的階段。為此，無論是被外界定義為“國民爆款”的007全智能馬桶還是逸時系列浴室柜，核心都在聚焦智能升級。
以007全智能馬桶為例，這款產(chǎn)品集合了目前行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)，測距微波感應(yīng)翻蓋、四季溫控、兒童模式等實用性功能，解決消費者日常使用痛點，帶來使用體驗提升。
空間整體解決方案上，惠達逸時系列浴室柜，可根據(jù)戶型量身模塊化定制，配備了家庭所需的具備大容量儲物柜、存儲側(cè)柜、馬桶上柜，同時還搭載了智能美妝鏡、智能消毒柜，兼顧了用戶對優(yōu)雅儀式感和健康潔凈體驗的雙重要求。
2015年智能概念在衛(wèi)浴行業(yè)興起，智能馬桶蓋、智能馬桶迎來銷售小高峰。
有相關(guān)資料表明，早在2005年，惠達就開始積極整合資源，組建成立智能衛(wèi)浴聯(lián)合實驗室，研究消費需求，相繼推出含音樂、遙控、無水箱即熱式、變頻功能的智能產(chǎn)品，成為中國智能衛(wèi)浴消費的啟蒙者和引領(lǐng)者。
2017年，在業(yè)內(nèi)主要品牌以外協(xié)為主的大環(huán)境下，惠達衛(wèi)浴與麥格米特成立合資子公司唐山惠達麥格米特智能家居科技有限公司（以下簡稱“惠米公司”），惠達衛(wèi)浴持股60%，將自制智能衛(wèi)浴納入經(jīng)營范疇。
麥格米特成立于2003年，定位為基于電力電子及相關(guān)控制技術(shù)的平臺化企業(yè)，公司高管與核心技術(shù)人員主要來自于華為-艾默生體系。惠米公司的成立，為惠達解決智能版塊關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)提供人才支撐。
智能衛(wèi)浴品類作為一個處于急速上升期的品類，已經(jīng)隱隱成為定義未來衛(wèi)浴行業(yè)話語權(quán)的一個重要衡量標準。
因此，對于惠達來說，“中國智能馬桶，我選惠達”不僅是全新的品牌主張，也是多年來對智能領(lǐng)域深耕的必然趨勢，更是決勝未來的重要戰(zhàn)略手段。
02產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動
除了產(chǎn)品以外，用戶時代更是脫離不了服務(wù)價值的驅(qū)動。
從消費端看，一站式購齊、一體化服務(wù)成為新消費需求。以用戶為中心，以完善的服務(wù)體系為抓手，以線上線下高效響應(yīng)行動為指引，惠達衛(wèi)浴在近年來不斷提升服務(wù)能力，打造、優(yōu)化從售前、售中到售后全流程一站式服務(wù)體系。
從“三年以換代修”“五年免費保修”“陶瓷體終身質(zhì)保”，再到2022年北京地區(qū)推出的“惠達速裝”，惠達從局裝入手，小步快跑，一直在致力于 “讓消費者買得放心，用得舒心”的路上。“惠達速裝”服務(wù)，提供浴室、陽臺等速裝方案，12項免費服務(wù)，24小時實現(xiàn)全衛(wèi)換新，解決老方廚衛(wèi)、陽臺利用等問題。
而在小B端，惠達為經(jīng)銷商配備一對一的專業(yè)“客服團隊”，全方位介紹裝修補貼、樣品折扣、誠意金升值、爆款支持、工廠免費體驗、廣告支持等招商政策。今年無論是上海廚衛(wèi)展還是廣州衛(wèi)博會，惠達衛(wèi)浴頻頻傳來捷報，大批經(jīng)銷商伙伴選擇加入了惠達衛(wèi)浴大家庭。
事實上，惠達喊出“中國智能馬桶，我選惠達”，并不是平地起高樓，而是建立在過去40多年沉淀的能力之上的深化。創(chuàng)立于1982年的惠達衛(wèi)浴，從衛(wèi)生陶瓷起家，從21世紀初期便是中國規(guī)模大、衛(wèi)生陶瓷品類齊全的綜合型衛(wèi)浴企業(yè)，產(chǎn)品出口全球100多個國家和地區(qū)，并先后通過了美國(C)UPC、加拿大CSA、澳大利亞SAI、歐盟CE等眾多國際產(chǎn)品標準認證，高峰時期衛(wèi)生陶瓷年出口超過1000萬件，是當之無愧的衛(wèi)生陶瓷大王。
依托博士后工作站、國家認證企業(yè)技術(shù)中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心、綠色工廠等雄厚的綜合實力和自主研發(fā)能力，“三次創(chuàng)業(yè)”的惠達正在打造圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、智能制造、文化理念、經(jīng)營用戶的全鏈路價值體系。
在生產(chǎn)線上，惠達重慶5G數(shù)智化工廠通過自動化和智能化的設(shè)備進行高效生產(chǎn)，工廠的關(guān)鍵生產(chǎn)工序數(shù)控化率已經(jīng)達到了100%，有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，重慶5G數(shù)智化工廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集率達90%以上，數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)與制造執(zhí)行系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)自動傳輸率達100%，通過對這些數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用，可及時優(yōu)化生產(chǎn)流程和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，進而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低人工成本和能耗。
在供應(yīng)鏈管理上，惠達衛(wèi)浴通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)了對供應(yīng)鏈的實時監(jiān)控和優(yōu)化，自主研發(fā)的信息系統(tǒng)可實時查看物流和庫存情況，以便及時做出調(diào)整和跟蹤，有效降低運營成本，提高企業(yè)的運營效率。
著眼于整個衛(wèi)浴行業(yè)，正在朝著智能化、數(shù)字化、品牌化的三個趨勢發(fā)展，無論是哪個端口哪個環(huán)節(jié)都該為此提前做準備。向價值上游升級是必然選擇，惠達的核心是堅守主業(yè)，產(chǎn)業(yè)升級，面向全球，勇闖百億。
惠達過去41年的努力，決定了他現(xiàn)在的樣子。過去惠達的路不簡單，未來的路也不簡單。無論是“中國智能馬桶，我選惠達”，還是“三次創(chuàng)業(yè)，勇闖百億”都是不簡單的路，相信與過去一樣，惠達能夠走得穩(wěn)且長。
