手機(jī)瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)“新時(shí)代”家居生活廣場后來居上，成為當(dāng)?shù)刈罡叨耸袌?/p>
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在杭州市的古敦路兩側(cè)，分別佇立著當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)建材大市場，一個(gè)是溫州商人開發(fā)的老陶瓷市場——華東陶瓷建材市場。這家以經(jīng)營中低端產(chǎn)品為主建材市場內(nèi)，聚集著眾多品牌總經(jīng)銷的分銷商。另外一家就是華東陶瓷建材市場對面的新時(shí)代家居生活廣場。后者以其高端定位和服務(wù)，一流的現(xiàn)代化硬件建設(shè)和多種家居生活用品集中而聞名杭州城，尤其該市場作為目前杭州市最高檔的建材市場，使得其在整個(gè)杭州同類市場品牌形象中鶴立雞群。
就是這樣一個(gè)獨(dú)特的家居建材市場格局，對距離此地更遠(yuǎn)的南端、聚集著杭州陶瓷衛(wèi)浴品牌80%以上總經(jīng)銷的杭州陶瓷品建材市場，構(gòu)成了人氣威脅。此外，還有更多的一些不夠規(guī)范和知名的建材市場，也混跡于杭州城的各個(gè)角落。
未來的杭州建材市場，尤其建筑衛(wèi)生陶瓷市場將是怎樣的一種格局？多數(shù)經(jīng)銷商表示：強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者跟弱。
距上海僅兩小時(shí)車程的杭州，一直以來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛，它的城市形象似乎決定了陶瓷建材市場邁向“五星級”評審的必然趨勢。
上海陶藝軒總代理唐家謀先生告訴記者，歷史最早的杭州陶瓷品建材市場（以下簡稱杭陶市場）今年將迎來它的16周年慶典。這家位于杭州市最南端的建材市場，集中了80%甚至更多的陶瓷品牌總代理門店，杭州市80%以上的產(chǎn)品都是通過這里分銷到各區(qū)域市場。里面聚集了杭州東箭（代理金意陶、東鵬、箭牌潔具等知名品牌）、歐神諾、新中源、馬可波羅、諾貝爾等知名品牌的總代理或廠家直營公司。與其他市場不同的是，這里是一家專門經(jīng)營建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的專業(yè)市場。這樣的專業(yè)定位有得有失，既成為陶瓷建材的首選市場，同時(shí)也因?yàn)闆]有相關(guān)家居配套產(chǎn)品的一站式采購，流失了一小部分消費(fèi)群體。
唐家謀告訴記者，即使如此，但是杭陶建材市場目前仍是當(dāng)?shù)刈钪慕ㄖl(wèi)生陶瓷集散中心。而后來居上的新時(shí)代家居生活廣場，以其高端定位和一戰(zhàn)式家居用品采購，逐步成為眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商關(guān)注的“黑馬”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這家集家具館、進(jìn)口國際館、衛(wèi)浴、瓷磚、地板、燈具、櫥柜、窗簾布藝、家裝設(shè)計(jì)公司等為一體的大型家居廣場內(nèi)，幾乎集中了所有家居生活用品共計(jì)18個(gè)專業(yè)展銷館，而且每一個(gè)展館都是高端品牌和豪華裝修。一位經(jīng)銷商告訴記者，“實(shí)際上，新時(shí)代的整個(gè)建筑設(shè)計(jì)和門店裝修、管理和服務(wù)已經(jīng)超越了佛山的中國陶瓷城。當(dāng)然，兩者的定位有所不同，新時(shí)代這樣的家居廣場在整個(gè)中國幾乎很難找到。”
記者隨后到達(dá)新時(shí)代公司的辦公樓，通過該公司副總經(jīng)理戴國偉了解到，目前浙江省啟動(dòng)了全省市場五星級評選活動(dòng)，以前最好的市場也就是三星級，五星至今空缺，而我們的定位就是要打造成浙江省第一家五星級的家具建材市場。
新時(shí)代家居生活廣場招商部負(fù)責(zé)人包春華告訴記者，他們并不是對所有的陶瓷衛(wèi)浴品牌開放招商的，經(jīng)銷商入駐新時(shí)代的門檻非常高，首先必須是國內(nèi)一線品牌和知名品牌，其次要求是品牌的總經(jīng)銷或廠家的直營店才可以進(jìn)入。入駐之后，所有門店的營業(yè)員和導(dǎo)購人員都必須經(jīng)過新時(shí)代公司的統(tǒng)一培訓(xùn)方可上崗，對形象欠佳、服務(wù)不好的門店會(huì)按照既定規(guī)定予以處罰，最嚴(yán)重的將被淘汰出場。包春華還透露，對累計(jì)遭遇顧客投訴三次以上的門店經(jīng)銷人員，新時(shí)代將有權(quán)解聘，以確保整個(gè)市場的良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量和品牌。
對新時(shí)代這樣的做法，多數(shù)經(jīng)銷商表示贊同，這對市場和商戶來說，是雙贏的。
記者了解到，與新時(shí)代僅一街之隔、此前一直經(jīng)營中低端產(chǎn)品的華東建材市場也開始進(jìn)入了調(diào)整升級階段，該公司市場推廣部經(jīng)理王先生稱具體調(diào)整方案仍在醞釀。
通過調(diào)查，多數(shù)經(jīng)銷商表示杭州的建筑衛(wèi)生陶瓷市場，將逐步演變?yōu)槲挥谀媳眱啥说男聲r(shí)代家居生活廣場和杭州陶瓷品建材市場共同主導(dǎo)消費(fèi)的新局面，其他如恒大、華東等建材市場如果沒有深度調(diào)整迎合市場發(fā)展趨勢，將會(huì)在洗牌中變得越發(fā)尷尬。
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