【衛(wèi)浴網(wǎng)記者 孔秋珍】5月23日，第17屆中國(guó)國(guó)際廚房衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在上海新國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。然而，伴隨著房地產(chǎn)調(diào)控等話題，此屆上海廚衛(wèi)展在市場(chǎng)大環(huán)境不好的情況下依然讓各企業(yè)充滿期待。為期三天展會(huì)逐漸接近尾聲，屆時(shí)我們對(duì)福建元谷衛(wèi)浴有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理張寧博進(jìn)行了采訪。
　　
　　當(dāng)我們站在元谷衛(wèi)浴展廳門口時(shí)，看到展廳大屏幕上正播放著以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”為背景的主題曲，兩只卡通人物歡樂(lè)的舞動(dòng)，讓人不禁回想起童年，整個(gè)展廳彌漫著藍(lán)色的氣息。此屆上海廚衛(wèi)展已經(jīng)進(jìn)行了兩天，我們看到張寧博經(jīng)理臉上不但沒(méi)有疲憊的倦容，更是滿臉的微笑。

樂(lè)谷衛(wèi)浴市場(chǎng)部經(jīng)理張寧博
　　　

走年輕化品牌路線
　　
　　作為第三次參展上海廚衛(wèi)展，此次元谷衛(wèi)浴攜帶旗下品牌——樂(lè)谷衛(wèi)浴登上上海廚衛(wèi)展的舞臺(tái)，自然是少不了新品推介。談到此次樂(lè)谷帶來(lái)的新品，張寧博表示，“我們這次主推的是整體衛(wèi)浴和360度全包陶瓷坐便器，傳統(tǒng)的坐便器都是水管暴露，時(shí)間久了還會(huì)積塵，滋生細(xì)菌，散發(fā)出異味，而我們這款360度全包坐便器，不僅使用功能強(qiáng)大，還可以防塵防臭，易于清潔。”談到品牌的定位，我們說(shuō)起了剛進(jìn)門時(shí)的大屏幕，他抿了抿嘴，“沒(méi)錯(cuò)，你們看到的正是我們樂(lè)谷的吉祥代言物‘點(diǎn)點(diǎn)滴滴’，那首歌也是我們的主題曲，作為80后，童年都少不了動(dòng)畫的陪伴，我們樂(lè)谷正是走年輕化品牌路線，你們也可以看到，我們的展廳特色明顯，不僅色彩簡(jiǎn)約，柜子棱角分明，副柜還可以自由組合搭配，這主要是迎合年輕人都喜歡DIY的特點(diǎn)”。
　　
　　電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)仍需沉淀
　　
　　隨著電子商務(wù)的普及，越來(lái)越多的陶衛(wèi)企業(yè)也紛紛下水嘗試，而樂(lè)谷早在2年前就已經(jīng)組建了大約80人的團(tuán)隊(duì)專門操作電子商務(wù)，“我們公司的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)成立2年多，目前有80人左右，從較初的只做單純推廣轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在你們看到的網(wǎng)上商城，其實(shí)在操作模式上大致相當(dāng)，但是在物流和售后方面卻還是面臨著難題。你們都知道，浴室柜或是馬桶的安裝并不簡(jiǎn)單，物流也難以保證，而五金衛(wèi)浴方面，銷售問(wèn)題主要是出在花灑上，我們花灑的工藝比較特殊，就需要專門的售后服務(wù)。所以，我們始終把服務(wù)擺在靠前位，滿足客戶的需求，才是我們的根本。電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)成立這兩年來(lái)，雖然服務(wù)在不斷提升，但我還是覺(jué)得我們需要沉淀，思路和定位都要做好，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)走得更遠(yuǎn)。”