【衛(wèi)浴網(wǎng)】由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衛(wèi)浴專委會主辦,以“練好內(nèi)功,迎接機遇與挑戰(zhàn)”為主題的“2012年中國衛(wèi)浴行業(yè)年會”,于12月3日在廣東省佛山市隆重舉行,來自全國各地衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)代表出席了本次年會。本次會議,對二十年來在衛(wèi)浴行業(yè)做出突出貢獻的企業(yè)進行了表彰。其中,華耐家居集團三項殊榮:“中國衛(wèi)浴行業(yè)二十年品牌企業(yè)”、“中國衛(wèi)浴行業(yè)二十年社會責任心企業(yè)”、“中國衛(wèi)浴行業(yè)老年關愛行助老公益先進企業(yè)”,成為本次會議較大贏家。
據(jù)了解,華耐家居集團長期堅持服務和公益兩大事業(yè),并取得了優(yōu)越的成就。作為國內(nèi)***的家居建材企業(yè),華耐家居集團在行業(yè)內(nèi)已有近二十年的發(fā)展歷史,在市場服務、社會公益方面取得了飛速發(fā)展,并成為消費者心目當中的品牌;本次殊榮既是全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會對華耐家居集團創(chuàng)新發(fā)展的肯定,也是廣大員工勇攀高峰的印證。
***建材行業(yè)7S服務打造客戶滿意度
多年來,華耐家居集團一直堅持“讓客戶滿意”的經(jīng)營理念,旗下品牌——華耐立家建材連鎖堅持與高等品牌強強聯(lián)合,將“客戶滿意度”作為衡量各項工作的標尺,并***建材家居行業(yè)7S服務,每年幫助超過18萬家庭實現(xiàn)家居夢想。集團2008年成立了客戶服務中心,專門處理產(chǎn)品售前、售中、售后服務等問題。龐大的衛(wèi)浴售后服務隊伍為消費者提供測量和安裝服務,以及終身維修服務。
十年堅持公益理想反哺社會服務民眾
華耐家居集團始終秉承“誠、信、正、一”的經(jīng)營理念,把“推動社會,服務社會,踐行商道,反哺社會”作為較高綱領。2003年,華耐家居集團設立張家口民進華耐助學金;十年來,先后出資240萬,資助307名寒門學子圓了大學夢;2008年-2010年,公司在汶川地震和玉樹地震發(fā)生后,帶領企業(yè)員工先后捐贈230多萬支援災區(qū)抗震救災工作;2012年初,在河北省委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導和支持下,華耐家居集團出資1000萬元成立“河北華耐同心公益設立資金會”,主要用于改善“老紅軍”、“老八路”、“抗美援朝老戰(zhàn)士”的生活,讓老一輩革命功臣安享幸福晚年;同時也把助學助教、見義勇為、幫助弱勢群體作為企業(yè)使命,努力踐行,給予他們更多的關心和關懷,體現(xiàn)了一個企業(yè)公民良好的社會責任感!