家具企業(yè)整裝對(duì)策 | 家具產(chǎn)品與拎包入住的關(guān)系

一段時(shí)間以來(lái)，拎包入住這個(gè)概念很火，甚至超過(guò)了整裝。我曾經(jīng)說(shuō)：雖然整裝在實(shí)踐中比較熱，但是談?wù)b的人卻不多。主要原因是大家不知道說(shuō)什么。很多人甚至分不清整裝與傳統(tǒng)家裝中全包及全案之間有什么區(qū)別。但是談到拎包入住，大家就有了精神。因?yàn)榱喟胱『苄蜗螅踩菀桌斫狻?/p>

其實(shí)拎包入住并不是一個(gè)新鮮的概念。傳統(tǒng)家裝運(yùn)營(yíng)就一直存在所謂“一站式問(wèn)題解決方案”或者“拎包入住”的概念。其潛在的思想基礎(chǔ)，實(shí)際上就是“裝修一個(gè)家”的基本消費(fèi)需求。不管是“一站式服務(wù)”還是“拎包入住”，所反映的是我們的裝修服務(wù)離“裝修一個(gè)家”的基本需求狀態(tài)還有多遠(yuǎn)。

“拎包入住”實(shí)際上就是說(shuō)：“裝修一個(gè)家”的任務(wù)已經(jīng)完成了。

在傳統(tǒng)家裝服務(wù)運(yùn)營(yíng)中，“拎包入住”更多是針對(duì)清包和半包服務(wù)而言的，基本上只是全包的概念，離真正的拎包入住還相差甚遠(yuǎn)。

最近火起來(lái)的拎包入住，則是另一個(gè)故事。一般我們所說(shuō)的拎包入住，實(shí)際上是由家具企業(yè)所發(fā)起的，與精裝房工程所配套的，集成了窗簾、照明等其他家裝材料品類產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，拎包入住就是在傳統(tǒng)家裝全包的基礎(chǔ)上，加上了家具產(chǎn)品、窗簾和燈具等產(chǎn)品。復(fù)雜一點(diǎn)的拎包入住甚至還包含了家電和智能產(chǎn)品。

拎包入住是實(shí)現(xiàn)家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”基本需求的家裝材料的多品類集成經(jīng)營(yíng)模式。

拎包入住是家具企業(yè)對(duì)其后端軟裝產(chǎn)品的多品類集成經(jīng)營(yíng)。所以說(shuō)，新興的拎包入住的主體是家具企業(yè)。

在飽受全屋定制企業(yè)對(duì)家具產(chǎn)品的多品類集成經(jīng)營(yíng)侵襲后，家具企業(yè)終于有了機(jī)會(huì)來(lái)做自己的多品類集成經(jīng)營(yíng)了！

這次拎包入住經(jīng)營(yíng)模式的崛起，是與國(guó)家精裝房政策密切相關(guān)的。可以說(shuō)，如果沒(méi)有了精裝房政策，也就沒(méi)有當(dāng)前火熱的拎包入住的經(jīng)營(yíng)模式。

所以，我們看到一個(gè)很令人興奮的公式：精裝房工程+拎包入住=整裝。這樣一來(lái)，我們又回到了整裝的主題上，并且再一次將家具企業(yè)和家具產(chǎn)品與整裝緊密地聯(lián)系在一起。

現(xiàn)今的拎包入住，是整裝的一個(gè)子集。

一個(gè)非常重要的問(wèn)題是：由家具企業(yè)主導(dǎo)的拎包入住經(jīng)營(yíng)模式，會(huì)持續(xù)繼續(xù)下去，而成為家具企業(yè)的一種常態(tài)化的經(jīng)營(yíng)模式嗎？

這就需要對(duì)精裝房政策的落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行分析。

毫無(wú)疑問(wèn)，國(guó)家的精裝房政策的大方向是絕對(duì)正確的，但是落實(shí)在各地政府的有關(guān)執(zhí)行層面的細(xì)節(jié)上，卻存在著較為明顯的問(wèn)題：一是精裝修在裝修設(shè)計(jì)上千篇一律，消費(fèi)者沒(méi)有選擇；二是在限制房?jī)r(jià)上漲的條件下，普遍存在著通過(guò)裝修來(lái)漲價(jià)的現(xiàn)象；三是存在裝修工程以次充好的問(wèn)題；四是缺少了對(duì)毛坯房驗(yàn)房以及裝修過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的驗(yàn)收過(guò)程。

其中特別重要的，是裝修成本的問(wèn)題。如果消費(fèi)者在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)所簽合同中包含了具體的裝修費(fèi)用，則可能引發(fā)后續(xù)的嚴(yán)重問(wèn)題。試想如果消費(fèi)者被告知裝修時(shí)每平米3000元，如果等到收房后房?jī)r(jià)漲了，則皆大歡喜。但是如果房?jī)r(jià)跌了呢？消費(fèi)者就要算一算裝修究竟有多少貓膩，并且要求開發(fā)商進(jìn)行賠償。這就很可能引發(fā)群體性事件。

因而一個(gè)較好的解決方法是將交房與交裝分開進(jìn)行，即消費(fèi)者購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)，分別與開發(fā)商和家裝公司簽訂協(xié)議，因而所有的新房最終都是帶裝修的，滿足精裝房政策的要求，但是又能有效規(guī)避現(xiàn)在精裝房實(shí)踐中的問(wèn)題。

可是這樣一來(lái)，我們又回到了整裝運(yùn)營(yíng)模式上。與我們拎包入住相對(duì)應(yīng)的只包含裝修中硬裝部分的精裝房工程就不存在了，因而目前拎包入住的基礎(chǔ)也就不存在了。

這一點(diǎn)，對(duì)我們目前開展拎包入住經(jīng)營(yíng)的家具企業(yè)，需要特別關(guān)注。

但是，拎包入住經(jīng)營(yíng)模式的興起，卻再次引發(fā)我們對(duì)家具企業(yè)與整裝運(yùn)營(yíng)之間關(guān)系的思考。這里的關(guān)鍵依舊是有關(guān)家具產(chǎn)品在整裝產(chǎn)品中究竟擔(dān)當(dāng)怎樣的角色的問(wèn)題。

家具企業(yè)憑什么能夠做拎包入住？拎包入住在其“精裝房+拎包入住”所構(gòu)成的整裝產(chǎn)品中扮演一個(gè)怎樣的角色？從整裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)角度來(lái)看，拎包入住經(jīng)營(yíng)模式還存在哪些問(wèn)題？家具企業(yè)能夠從拎包入住的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到哪些有價(jià)值的東西？從傳統(tǒng)專賣店的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，拎包入住的經(jīng)營(yíng)模式還能夠繼續(xù)存在下去嗎？……

這一系列的問(wèn)題，需要我們?cè)诹喟胱〉膶?shí)踐中做更加深入系統(tǒng)的思考和研究。

更進(jìn)一步，如果我們把由家具企業(yè)主導(dǎo)的拎包入住與全屋定制結(jié)合在一起思考分析，就可能更加清楚地看清家具企業(yè)在整裝發(fā)展中的地位和作用。

請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注《家具企業(yè)整裝對(duì)策》的下一篇思考，主題是“家具企業(yè)與全屋定制之間的關(guān)系是怎樣的？”

（責(zé)任編輯/林嘉韻）